Livraison et expédition

Cette politique s’applique à Napaldi et vise à fournir une compréhension claire de nos procédures d’expédition. Veuillez la lire attentivement avant de passer commande.


Informations Importantes sur la Livraison

Frais de Livraison : Livraison standard gratuite à travers la France.

Délai de Traitement : 1 à 3 jours ouvrables pour l’inspection qualité

Délai de Livraison Estimé : 7 à 10 jours ouvrables après traitement


Détails de l’Expédition

Nous expédions actuellement en France. Toutes les commandes sont envoyées via une livraison standard, offrant une expédition rapide, sécurisée et entièrement assurée.

De la commande à la livraison à votre porte, il faut généralement compter entre 8 et 13 jours ouvrables.


Commandes Endommagées ou Incorrectes

Nous sommes désolés si vous recevez un article endommagé ou incorrect.

Dans ce cas, veuillez prendre des photos claires du problème et nous contacter dès que possible.


Pour signaler un problème, envoyez-nous un e-mail à contact@napaldi.com en incluant :

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Des photos de l’article endommagé ou incorrect


Nous trouverons rapidement une solution adaptée.


Annulation de Commande

Les commandes peuvent être annulées dans les 8 heures suivant leur passage. Passé ce délai, l’annulation peut ne plus être possible. Pour toute demande d’annulation, veuillez contacter le support au plus vite.


Retards de Livraison

En période de forte demande (ex. : fêtes), la livraison peut être retardée.

Si votre commande n’est pas arrivée trois jours ouvrables après le délai estimé, veuillez contacter notre service client.


Traitement des Commandes & Heure Limite

Les commandes passées avant 17h00 (GMT+2) les jours ouvrables (lundi à vendredi) seront traitées le jour même.

Les commandes passées après l’heure limite, les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.


Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter :


Napaldi

Nom de l’Entreprise : TRIPLE CORP LLP

Numéro d’Enregistrement de l’Entreprise : OC456473

Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni

Téléphone : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Horaires d’ouverture : Lundi - Dimanche: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

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